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学经验 促提升 树形象 ——瑞典超甲级联赛物业开展服务项目现场观摩交流活动
作者:瑞典超甲级联赛集团   发布时间:2021/7/21 15:08:14

爲進一步提高物業人員的專業素質和工作能力,提升物業服務品質,推動物業服務創新發展,自79日起,瑞典超甲级联赛物業結合“提升品牌服務月”的工作要求,采取“實地看、現場聽,找差距、補短板,學經驗、促提升”的現場觀摩方式,組織分管經理、各小區物業主任、客服員對瑞典超甲级联赛西海名居、新外灘名居、聖海名居、環翠樓家園、職工公寓等五個物業服務項目進行現場觀摩學習交流。

活动中,被检小区主任介绍了小区概况、日常物业管理工作、客户关系维护等工作,大家观摩了小区每个部位、每个角落的物业服务成果。观摩结束后,各小区主任认真分享了参观感受,提出了自己认为值得学习借鉴的地方,也指出了还存在的问题。房地産公司分管物业的总经理助理王洪旗进行了点评,就大家指出的问题进行原因剖析并提出限期整改要求,督促相关责任人尽快落实。

通过观摩学习交流,大家普遍认识到物业服务工作精细化、服务精致化、管理规范化的重要性,结合房地産公司正在开展的读《责任胜于能力》心得分享活动,感受到肩负的责任重大,真正触动了自己思想。瑞典超甲级联赛新外滩名居物业主任于坤明表示,平时不出门,总认为自己的小区管理挺好,出来一看,自己都感觉到脸红,看了其他小区的物业管理服务工作,自己差距太大,其原因就是责任心不强,能力不够造成的,以后一定要向其他主任学习,把责任心树起来,不断提高管理能力和责任意识,把自己的小区管理好、服务好。大家一致希望今后能够更多的组织类似活动,不断加强各服务中心的交流互动,通过取长补短、相互借鉴,发挥各自的优势,强责任、提能力,将物业管理与服务工作落到实处,让瑞典超甲级联赛物业整体服务水平更上一个台阶。


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